FAQ (Vanliga frågor)
Vanliga frågor
Här har vi samlat svaren på de vanligaste frågorna om Barnens Brev – och hur vi skapar magi i varje brevlåda.
Hur fungerar Barnens Brev?
Barnens Brev är en prenumeration som skickar personligt skrivna brev till ditt barn – fyllda med fantasi, nyfikenhet och omtanke. Du väljer vilken typ av brev ditt barn vill få: Sagobrev, Kunskapsbrev, Superhjältebrev eller Tassos Tröstbrev. Breven kommer varannan vecka, direkt till brevlådan, utan bindningstid.
Hur personliga är breven?
Väldigt personliga! Varje brev skrivs utifrån barnets namn, ålder och intressen som du fyller i vid beställningen. Barnet blir en del av berättelsen – och upplevelsen känns helt unik varje gång.
Kan jag pausa eller avsluta när jag vill?
Ja. Det finns ingen uppsägningstid och inga dolda avgifter. Om du vill pausa eller avsluta prenumerationen skickar du bara ett mejl till info@barnensbrev.se – så löser vi det direkt, utan krångel.
Vilken ålder passar breven för?
Breven är skapade för barn i åldrarna 4–10 år. För yngre barn hjälper ofta föräldrar till att läsa, medan äldre barn kan njuta av breven själva.
Hur ofta skickas breven?
Breven skickas varannan vecka – en perfekt rytm som håller nyfikenheten och glädjen vid liv. Du kan alltid se nästa utskick i orderbekräftelsen du får via e-post.
Hur lång tid tar leveransen?
Från det att brevet skrivs och skickas tar det normalt 2 arbetsdagar innan det når barnets brevlåda. Under julperioden rekommenderar vi att beställa Tomtebrevet i god tid – senast den 10 december.
Vad händer om brevet inte kommer fram?
Hör av dig direkt till oss på info@barnensbrev.se så skickar vi ett nytt brev utan kostnad. Vi vill att varje barn ska få sin magi – oavsett vad som hänt på vägen.
Kan jag beställa som gåva?
Absolut! Du kan ange mottagarens adress och namn direkt vid beställning. Många väljer att ge Barnens Brev som en gåva till barnbarn, syskonbarn eller vänners barn – en present som sprider glädje länge.
Vad kostar det?
Breven kostar från 199 kr/månad med två utskick varje månad. Just nu erbjuder vi 50 % rabatt på samtliga brev – för att fler barn ska få uppleva magin.
Hur kontaktar jag er?
Vi finns alltid här för dig. Skicka ett mejl till info@barnensbrev.se så hjälper vi dig med allt från frågor om leverans till önskemål om kommande brev.
Med värme,
Familjen Granqvist